Livraison de produits pour la prévention des infections (COVID-19)
Mölnlycke reçoit actuellement de nombreuses demandes de clients inquiets de l'impact de la situation COVID-19 sur la fourniture de nos dispositifs médicaux. Nous souhaitons donc faire la déclaration suivante au 4 mars:
- Répondre aux attentes élevées de nos clients pour des produits de qualité, un service client haut de gamme et une sécurité d'approvisionnement optimale reste la première priorité de Mölnlycke
- Mölnlycke dispose d'une chaine logistique mondiale solide dont les liens avec la Chine sont limités. Pour garantir la sécurité d'approvisionnement, Mölnlycke s'efforce de se fournit en composants auprès de plusieurs partenaires et dans plusieurs régions du monde
- Cependant, certains produits Mölnlycke dépendent d'un circuit d'approvisionnement en Chine, dont le climat ne cesse de se tendre. Les catégories de produits touchées sont les masques faciaux, les casaques isolantes et les compresses
- Si la situation d'approvisionnement continue à se détériorer, Mölnlycke s'emploiera à remplacer les composants commandés et en attente de réapprovisionnement par des produits de substitution, car nous estimons qu'il s'agit de la meilleure façon de minimiser les ruptures de stock pour nos clients. Si la substitution de produit n'est pas possible, les produits concernés peuvent également être commandés en attente de réapprovisionnement. Dans tous les cas, les clients seront informés bien avant toute modification du statut de la commande
- Mölnlycke regrette sincèrement tout désagrément occasionné par cette situation exceptionnelle. Nous travaillons sans relâche à garantir la sécurité d'approvisionnement et nous engageons à servir nos clients de la meilleure façon possible